店铺搭建

在BASE开店前必须了解的5个注意事项与避坑指南

#BASE #开店 #注意事项 #建站

2026年09月24日

阅读时间：约 9分钟

Leap编辑部

电商业务专家团队

【一分钟速览】在BASE开店前应先确认的5个要点

BASE的魅力在于上手轻松——标准版无需初期费用，也没有月费。但正因为起步容易，开店之后才发现"和想象的不一样"的地方也并不少见。本文将开店前需要确认的事项归纳为手续费、禁售商品、独立域名、提现申请期限、获客这5点，并以BASE官方帮助页面和费用页面等一手信息为依据加以梳理。希望能帮助您在开店前做好检查，避免因违反规则引发的运营问题、意料之外的手续费负担，以及销售款项失效等状况。

注意事项1：容易忽略的手续费全貌

BASE的费用分为标准版和增长版两种。根据BASE官方费用页面，标准版无初期费用和月费，每笔订单收取结算手续费（3.6%＋40日元）和服务使用费（3%）。增长版若选择12个月一次性付费，为198,960日元（含税，折合每月16,580日元）；按月付费则为每月19,980日元。结算手续费为2.9%，服务使用费为0日元。

关于标准版的服务使用费，BASE在其"特定商取引法披露信息"中写明，为"每笔交易销售价格（含消费税、运费）的3%"。也就是说，计算基数不仅包括商品价格，也包括运费。例如，标准版收到一笔销售价格（含税、含运费）为10,000日元的订单，结算手续费为10,000日元×3.6%＋40日元＝400日元，服务使用费为10,000日元×3%＝300日元，合计扣除700日元，约占销售额的7%。

此外，还有以下几项额外费用需要留意：

使用PayPay、Amazon Pay、PayPal支付时：两种套餐均会在结算手续费基础上加收1%的系统手续费。
通过PAY ID App产生的订单：收取结算手续费3.6%＋40日元及服务使用费5.9%，此时不适用BASE的常规手续费。在PAY ID上架本身免费，但产生订单时会收取手续费。
销售款项提现时：需支付一律250日元的转账手续费；如果申请金额不足2万日元，还需另付500日元的手续费。实际到账金额为"申请金额－转账手续费－事务手续费"。例如申请15,000日元，则到账15,000日元－250日元－500日元＝14,250日元。
想要更快到账时：通常在申请后10个工作日到账，而"加急转账"收取申请金额1.5%的手续费，"极速转账"收取3%的手续费。需要注意的是，这两项服务仅限经BASE审核并获准使用的店铺，且首次提现申请，或使用此前从未申请过提现的银行账户时无法使用。

开店前，建议根据自己的销售价格和运费，先试算一下每单的手续费以及最终留存的金额，有助于避免定价失误。

注意事项2：确认哪些商品与行为不被允许

BASE设有禁止销售、禁止登记的商品清单。以下依据BASE帮助页面的表述，列出其中具有代表性的几类：

烟草：仅允许销售不含尼古丁的电子烟，且商家须向BASE证明产品不含尼古丁。
游戏道具等：禁止销售"游戏中的角色、道具、游戏内虚拟货币等数据（即所谓的RMT，现金交易）"。
金融类信息产品等：禁止销售"金融类信息产品、副业介绍等信息产品、工具及相关商品、服务"。清单中并未写明所有信息产品一律禁止，但如果不确定自己的产品是否属于此类，建议开店前先向BASE确认。
药品：涵盖"药品（包括在日本国内未被禁止销售的药品）"。
假冒品，以及侵犯知识产权的商品："侵犯第三方知识产权的商品等"同样属于禁止对象。

至于转售商品和二手商品，在BASE官方禁售商品清单中，我们未能找到一律禁止的表述。不过，清单中包含"销售时未满足法律规定的许可、资质等条件的商品"。例如，采购二手商品用于转售的业务，可能需要依据日本《古物营业法》取得"古物商许可"（由营业场所所在地管辖的公安委员会核发）。在需要许可的情况下未经许可就销售，不仅违反法律，从BASE禁售商品清单的角度来看也可能产生问题。是否需要许可，取决于商品种类和进货方式，建议开店前向当地警察署等主管部门确认。

除了商品，运营层面也有需要注意的禁止行为。BASE帮助页面列出的禁止行为包括：

在实际发货前，就将订单状态变更为"已处理"
绕过BASE简易支付，直接向买家收取货款
自行发布评价（即所谓的"刷评价"）或发布其他不当评价
删除特定商取引法披露信息或联系表单的链接
未经许可使用其他店铺的商品图片或说明文字进行销售

BASE表示，一旦确认存在禁止行为，可能会采取将店铺设为非公开等措施。具体措施的详情规定在服务条款中，因此建议开店前通读一遍。

注意事项3：店铺URL事后无法修改，独立域名要尽早考虑

在BASE开店时登记的URL事后无法修改。如果确实需要更换，只能注销账号后重新注册，而且注销后无法再次使用原来的URL。

想要更换URL的选择，是"独立域名App"。可以将事先在其他域名服务商处取得的域名，设置为BASE店铺的URL。BASE本身并不提供域名注册服务，因此域名需要自行准备。设置时需要注意以下几点：

不带子域名的根域名（例如https://example.com）无法设置CNAME，因此不能使用。需要以带子域名的形式（例如shop.example.com）进行设置。
设置生效最多可能需要72小时。
子域名会自动启用SSL。
联系表单的URL固定不变，不会反映独立域名。

这里需要特别强调的是：BASE官方帮助页面并未说明切换到独立域名后，原URL会如何处理（例如是否会自动跳转），也未说明切换对搜索引擎评价有何影响。因此，仅凭官方信息，我们无法对这两点下定论。一般来说，在URL已对外推广之后再更换，可能需要把社交媒体主页、外部网站、印刷品等所有列出旧URL的地方重新更新一遍。如果您将来有可能使用独立域名，建议在开始大范围推广店铺之前，就先确定好域名方案，这样切换起来负担会小一些。

注意事项4：超过提现申请期限，销售款项将会失效

在BASE，要领取销售款项，需要提交提现申请，而且申请是有期限的。根据官方帮助页面，以订单状态变更为"已处理"的日期（即发货日）为起算日，每月月底为截止日，提现申请期限为截止月起6个月后。例如3月变更为"已处理"的订单，截止月为3月，期限则为6个月后的9月。

超过期限的销售款项将会失效，无法再提取。而且帮助页面明确写明"一旦失效的销售款项，无法恢复"。失效前，BASE会多次发出提醒：包括店铺管理后台的通知、发送至注册邮箱的通知，以及在某些情况下通过注册电话联系。此外页面中还有"根据店铺状态，会自动对失效金额办理转账"的表述，但帮助页面并未写明具体条件，因此与其指望这项功能，更稳妥的做法是在期限内自行提交申请。

在资金周转方面也有需要注意之处。由于通常从申请到到账需要10个工作日，对于需要先行支付进货款或广告费的业务，就需要在资金计划中预留这段时间差。如需尽快到账，可以选择加急转账（1.5%）或极速转账（3%），但这些选项需要支付手续费。另外，如果频繁提交小额申请，250日元的转账手续费，以及不足2万日元时的500日元手续费，占提现金额的比例会变得很高。建议在手续费和到账速度之间取得平衡，来决定申请的时机。

注意事项5：获客需要自己来设计

BASE并不是像亚马逊或乐天市场那样的平台型（商城型）服务。BASE官方指南也明确写道，与商城型不同，"由于无法依赖商城的流量，需要自己来获客"，并称"在BASE提升销量的关键，是获客"。仅仅开了店，并不会自动有订单进来，需要自己设计通过社交媒体、博客、广告、邮件等哪些渠道来触达潜在顾客。

BASE也提供了一些有助于获客的机制，例如在面向购物者的App"PAY ID"上架，以及BASE Apps中"吸引顾客"类别的扩展功能。但这些只是获客的"辅助"，无法取代店铺运营者自身的努力。开店前就想清楚如何触达最初的顾客，是避免开店后陷入停滞的重要一环。

开店前的最终检查清单

最后，汇总一下开店前需要确认的事项：

已根据预期的销售价格和运费，计算出每单的手续费与最终留存金额
计划销售的商品不属于BASE禁售商品（不确定时已向BASE确认）
如果销售商品需要相关许可，已确认办理手续
已确定店铺URL，并决定是否使用独立域名
已了解提现申请的期限以及转账时的手续费
已制定开店后通过哪些渠道获客的计划

常见问题（FAQ）

Q. 标准版和增长版，应该从哪个开始？

A. 标准版没有初期费用和月费，适合"先试着卖起来"的阶段。增长版需要支付月费（12个月一次性付费为198,960日元，折合每月16,580日元；按月付费为每月19,980日元），换来的是2.9%的结算手续费和0日元的服务使用费。比较现实的做法是，等销售额增长到手续费负担较重时，再与月费对比后考虑是否切换。

Q. 在BASE可以销售转售商品吗？

A. 在BASE官方禁售商品清单中，我们未能找到一律禁止转售商品或二手商品的表述。不过，假冒品，以及未满足法律规定的许可、资质等条件的商品是被禁止的。例如采购二手商品用于转售，可能需要依据日本法律取得古物商许可等，根据商品种类，可能需要办理法律层面的手续，因此建议事先确认。

Q. 如果忘了提现申请、错过了期限会怎样？

A. 超过期限的销售款项将会失效，无法再提取。官方帮助页面写明，一旦失效的销售款项无法恢复。页面中也有"根据店铺状态，会自动对失效金额办理转账"的表述，但由于并未明确条件，最稳妥的做法仍是在期限内自行提交申请。

总结与思考

回看这5个要点，它们的共同点是：BASE提供的是"轻松起步"，而起步之后的各项判断，则交由运营者自己来做。手续费的计算、商品能否销售的确认、URL的方案、领取销售款项的期限，以及获客——这些都可以在按下开店按钮之前，停下来逐一确认。开设网店并不是终点，真正的课题在于让店铺持续保持"能卖出去"的状态。开店前多花的一点功夫，能减少开店后额外的成本与麻烦。

不过，从手续费试算到获客设计，全部由一个人来考虑并不轻松。Leap提供的AI电商代理，可以仅通过与AI对话就完成电商网站的搭建与运营支持。如果您对开店前的准备工作感到不安，欢迎了解Leap的相关服务。

我们持续发布电商运营相关的实用信息。

前往Leap电商指南博客
 预约演示或咨询