【一分钟速览】只用BASE的默认功能,真的够用吗
BASE最大的魅力在于开店后可以立刻开始销售,但仅靠默认功能,往往难以满足"想按地区细化运费设置""想开具送货单"等需求。这时就需要用到BASE的扩展功能——"BASE Apps"。本文将基于官方信息,梳理BASE Apps免费与付费的区别、开店初期值得安装的必备App、有助于提升销量的App,以及实际的安装与设置步骤,帮助您判断自己的店铺真正需要哪些功能。
BASE Apps是什么|免费与付费的区别
BASE Apps是可以从BASE管理后台直接添加的扩展功能集合,共分为11个类别,涵盖"设置店铺规则""设置商品规则""店铺设计""订单管理与发货""吸引顾客""提升销量"等方面。绝大多数App都可以免费使用,付费App相对有限。例如"隐藏BASE Logo"每月500日元,"欺诈支付保障"每月980日元起。部分免费App还存在"App内付费"的情况,即基础功能免费、部分高级功能需另行付费,因此建议在安装前先确认各App的具体资费说明。
开店初期值得优先安装的必备App
刚开店时,建议优先安装能够夯实运营基础的App。
- 运费详细设置:可按国内外不同地区、以商品为单位细化设置运费,还能根据购买金额设置包邮条件,大幅提升运费设计的灵活性。
- 分类管理:可为每个商品设置并更新所属分类。随着商品数量增加,分类是否清晰会直接影响顾客的浏览体验。
- 送货单下载:只需点击一个按钮,即可导出并下载与订单信息关联的送货单数据,打印后可直接用于发货。
- 黑名单:可自动拦截来自不良用户的购买请求,从源头降低运营风险。
- 年龄限制:适用于酒类等法律要求进行年龄核实的商品,可在购买前加入年龄确认环节。需要注意的是,BASE禁止销售一般烟草,仅在满足BASE规定的证明条件后,例外允许销售不含尼古丁的电子烟。此外,销售酒类除了安装此App外,还需满足取得酒类销售业许可等法律法规要求,并非安装App即可直接销售。
有助于提升销量的App
打好运营基础后,接下来可以考虑有助于促进销量的营销类App。
- 优惠券:可发放限时折扣券,是吸引新客户、培养回头客的常用手段。
- 评价:可在商品页面展示顾客评价,提升首次访问顾客的信任感,助力促成购买。
- 邮件杂志:可发送邮件,但仅限于已"同意接收"的顾客——即在下单时勾选"接收店铺优惠信息",或通过店铺页面表单主动登记的顾客,且每日发送次数上限为3次。适合用于新品通知、促销活动通知等持续性触达。
- 配送日期设置:可指定配送日期与时间段,并设置休息日、无法发货日,建议在销售额有所增长后引入,避免发货流程出现混乱。
- 商品搜索:可在店内添加搜索框,搜索范围涵盖商品名、商品说明文、分类名称,但不包括货号(如需按货号搜索,需另外安装"商品编码"App)。商品数量越多的店铺,这一功能的效果越明显。
此外,BASE还提供切换为独立域名的App,以及可显示34种货币概算价格、并将店铺固定文本切换为英文的App。需要注意的是,后者仅切换页面中的固定文本部分,并不会自动翻译商家自行填写的商品描述等内容。这两款App适合在考虑品牌建设或跨境销售阶段时纳入考量。
安装与设置的基本步骤
BASE Apps的安装本身十分简单:在管理后台的"Apps"菜单中找到想要使用的App,点击"安装"即可添加。安装完成后,管理后台会新增该App专属的设置页面,可在此设置运费金额、优惠券折扣力度、年龄限制适用商品等具体条件。不同App所需的设置内容和准备工作各不相同,像"运费详细设置"这类需要按地区、金额细化条件的App,建议提前准备好自家的运费表,操作会更顺畅。大多数App可以在管理后台直接停用或卸载,但部分App的停用附带一定条件,与外部服务对接的App有时也无法简单一键关闭,具体请以各App的说明为准。另外需要注意,付费App如果不主动停用,会自动续费。
常见问题(FAQ)
Q. BASE Apps最多可以安装多少个?
A. 关于可安装的App数量上限,我们未能在官方渠道找到明确数字。不过App越多,管理后台需要设置的项目也会随之增加,容易导致管理变得繁琐,建议只安装真正需要的App。先从本文介绍的必备App入手,等运营逐渐熟悉后,再陆续添加提升销量类的App。
Q. 付费App除了月费之外,还会产生其他费用吗?
A. 不同App的资费结构有所不同:有的App为固定月费制,也有的App基础功能免费、仅部分高级功能需要"App内付费"。建议在安装前先查看各App的资费页面详情。
Q. 不知道该先安装哪个App,有推荐顺序吗?
A. 优先级会因经营商品而异,但一般建议先安装运费详细设置、黑名单等夯实运营基础的App,待店铺运营稳定后,再陆续添加优惠券、评价等提升销量类的App。如果经营酒类等法律要求年龄核实的商品,请优先安装年龄限制App。
总结与思考
BASE Apps是一套可以随着店铺成长阶段逐步添加功能的机制。开店初期先安装运费设置、黑名单等夯实运营基础的App,运营步入正轨后再添加优惠券、评价等提升销量类的App,循序渐进地培育店铺,无需一次到位。真正重要的不是"先全部装上再说",而是准确判断当下的店铺究竟需要哪些功能。
像BASE Apps这样逐个挑选、组合扩展功能的过程,对刚起步的经营者来说可能会感到繁琐。Leap提供的AI电商代理,可以仅通过与AI对话就完成电商网站的搭建与运营支持,从功能筛选到落地实施均可一站式协助。如果您没有太多时间自行摸索,欢迎了解Leap的相关服务。
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参考资料
- Apps - BASE
- 分类管理 | BASE Apps
- 运费详细设置 | Apps
- 送货单下载 | Apps
- 年龄限制 | BASE Apps
- 关于"烟草(不含尼古丁的电子烟除外)"的说明 - Help | BASE
- 需要如何设置才能销售酒类 - Help | BASE
- 商品搜索App:如何为店铺页面添加搜索功能 - Help | BASE
- 英语・外币对应 | Apps
- BASE店铺管理类Apps8选:安装优先级・运费设置・配送日期指定・黑名单 - STOCKCREW
- 【BASE Apps】按类别精选16款免费推荐App! - MarkeZine
- BASE Apps是什么?开店初期即可使用的便捷功能汇总 - BASE U