【一分钟速览】与其纠结"哪个更好卖",不如思考"哪种获客机制更适合自己"
"BASE和STORES哪个更好卖"这类搜索背后,往往藏着一个真切的疑问:选哪个平台更容易带来销量增长?但先说结论:平台本身并不存在"好卖"或"不好卖"的固有差异。真正重要的,是各平台所提供的获客机制,是否契合自身的运营方式。本文将对比BASE面向购物者的App"PAY ID"与STORES的Instagram联动、博客功能等获客思路的差异,帮助您梳理出适合自身策略的平台选择要点。
BASE的获客核心:在"PAY ID" App内被发现
BASE最显著的特点,是面向购物者的专用App"PAY ID"。在BASE开店的商家,可以通过管理后台免费将店铺同步展示在PAY ID内。这相当于为商家打开了一扇通往BASE独有购物者社群的入口。
在PAY ID内,店铺描述文案和店铺分类的设置是否完善,会直接影响在搜索结果中的曝光度;而"关注"功能,则可以帮助商家与回头客建立持续联系。拥有粉丝的店铺,每次登记新商品时都会自动向粉丝推送通知,且无论发送多少条都完全免费。简而言之,BASE的特点在于:它在平台内部构建了一个相对封闭的购物者社群,并提供了直接触达这一社群的获客渠道——这条渠道独立于商家自己的官网或社交媒体之外。不过也需要明确,这终究是在"已有的BASE用户"这一有限社群内的获客,而非从平台外部引入全新流量的机制。
STORES的获客核心:与外部社交媒体、内容的联动
相比之下,STORES的获客功能则以对接外部社交媒体与内容为核心。最具代表性的是"Instagram销售联动":登记在STORES中的已上架商品,会每天自动同步一次至关联的Facebook商品目录;完成联动并通过审核后,即可在Instagram的帖子中为商品添加标签,从而打通一条从Instagram直接引流至商品页面的路径。此外,STORES还提供LINE、note等多个社交平台的联动功能。
STORES还设有"NEWS"功能,可以在店铺内发布与所售商品相关的博客式文章。通过持续输出与商品相关的内容,为搜索引擎流量(SEO)打下基础。如果说BASE的PAY ID App是面向"平台内部购物者"的获客方式,那么STORES的这些功能,则更侧重于吸引"平台外部的社交媒体用户及搜索引擎访客"——这正是两者在设计理念上的根本差异。
选择思路:"自己做营销推广,还是依赖平台?"
梳理两者的区别可以发现:BASE的获客倾向是"以平台内部的购物者社群(PAY ID App)为起点,逐步培养与粉丝之间的关系";而STORES的获客倾向则是"通过Instagram和NEWS功能,不断吸纳来自平台外部的社交媒体用户和搜索引擎流量"。
不过,无论选择哪一个平台,正如BASE官方明确指出的那样,"由于无法依赖商城的流量,需要自己来获客"——作为独立型建站服务,二者都不会因为入驻平台就自动带来销量。平台提供的获客功能,终究只是对商家自身营销活动的"辅助",社交媒体运营、内容创作、广告投放等日常投入,始终是BASE和STORES共同的根基所在。
在思考自身策略时,真正的判断标准在于:自己已经积累了哪些优势(例如已有一定规模的Instagram粉丝基础,还是擅长内容创作),以及希望重点发展哪种获客渠道——是想在BASE的购物者社群中被新顾客发现,还是想通过博客内容慢慢培育SEO流量。
常见问题(FAQ)
Q. BASE和STORES,到底哪个更好卖?
A. 平台本身并不存在"好卖"或"不好卖"的固有差异。BASE的优势在于通过PAY ID App在平台内部购物者社群中获客,STORES的优势则在于通过Instagram联动和博客内容吸引平台外部流量。较为现实的做法是,根据自己想要重点发展的获客方式来做选择。
Q. 不管选哪个平台,是不是都要自己做获客?
A. 是的。与亚马逊、乐天市场这类商城型平台不同,BASE和STORES都不会自动为商家带来顾客。无论选择哪一个,社交媒体运营、内容发布等自身投入,始终是获客的根基。
Q. 能不能同时使用BASE的PAY ID App和STORES的Instagram联动功能?
A. 无论选择哪个平台,商家都可以通过社交媒体宣传自己的店铺,完善店铺描述、设计回头客运营策略等做法也同样重要。不过,本文介绍的PAY ID App和Instagram销售联动,分别是各自平台的专属功能,因此无法将两者原样同时并用。
总结与思考
"BASE和STORES哪个更好卖"这个问题,更准确的答案或许是:"取决于商家如何用好各平台所提供的获客机制"。BASE提供的是通往PAY ID购物者社群的入口,STORES提供的则是通往Instagram联动与博客内容所带来的外部流量入口。真正值得思考的,不是哪个平台更优越,而是哪一个更契合自己已有的优势(既有的社交粉丝基础,还是内容创作能力),以及自己真正想要发展的获客渠道——这才是避免事后后悔的平台选择方式。
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